সাধারণ শর্তাবলী (General Terms)
লামা’আন প্রকাশনী (Lamaan Prokashoni)-এর ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট থেকে যেকোনো বই বা পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীর সাথে একমত পোষণ করছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। দয়া করে অর্ডার করার পূর্বে শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
অর্ডার ও ডেলিভারি পলিসি
- সব অর্ডার স্টকের প্রাপ্যতার ওপর ভিত্তি করে প্রসেস করা হয়।
- আমরা Steadfast Courier-এর মাধ্যমে সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি দিয়ে থাকি।
- অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর সাধারণত ২-৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।
- ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় পার্সেল খুলে চেক করে বই বুঝে নেওয়ার অনুরোধ করা হলো।
পেমেন্ট পলিসি
- আমাদের প্রধান পেমেন্ট মাধ্যম হলো ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery)।
- যেকোনো ধরনের অ্যাডভান্স পেমেন্ট বা ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম দেওয়ার প্রয়োজন হলে আমাদের অফিসিয়াল নম্বর থেকে যোগাযোগ করা হবে।
রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি
- বই হাতে পাওয়ার পর পৃষ্ঠা ছেঁড়া, ছাপা অস্পষ্ট বা ভুল বই ডেলিভারি হলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ করতে হবে।
- সমস্যা প্রমাণিত হলে নতুন বই রিপ্লেস বা পেমেন্ট রিফান্ড করা হবে।
- ব্যক্তিগত কারণে রিটার্ন গ্রহণ করা হয় না।
কপিরাইট ও ওয়েবসাইট ব্যবহার
- এই ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট লামা’আন প্রকাশনীর নিজস্ব সম্পত্তি। পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট কপি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ বেআইনি।
প্রাইভেসী পলিসি (Privacy Policy)
- আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন: নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা) শুধুমাত্র আপনার অর্ডার প্রসেস করা এবং ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
- আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য আমরা এই তথ্যগুলো সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করি।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
যোগাযোগের তথ্য
- ফোন: +8801676-254727
- ওয়েবসাইট: lamaanprokashoni.com
- ই-মেইল: lamaanprokashoni@gmail.com
লামা’আন প্রকাশনী যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
